
0120659792はアイフル「おまとめローンについて」
この電話番号は、アイフルが「おまとめローンに関連する連絡」を行うときに利用している電話番号です。
ある日突然、見知らぬフリーダイヤルから着信があったら、誰でも少しは不安になるものです。
「0120579462」という番号からの着信に、戸惑いや警戒心を抱いている方もいらっしゃるのではないでしょうか。
「どこからの電話だろう?」「何か重要な連絡だろうか?」「もしかして、何かのトラブルに巻き込まれたのでは?」など、様々な考えが頭をよぎるかもしれません。
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電話番号の正体:アイフルの公式な連絡先です
「0120-579-462」は、大手消費者金融であるアイフル株式会社の公式な電話番号です。
アイフルの公式サイトにも、この番号がおまとめローンに関する連絡に使用される旨が明記されています。
0120-579-462 はアイフルの番号です。ご安心ください。
おまとめローンのご契約に関する確認、結果のご案内でご連絡することがあります。
着信があれば折り返しご連絡をお願いいたします。
なぜ電話が?考えられる4つの主な理由
では、なぜアイフルからこの番号で電話がかかってくるのでしょうか。
多くの場合、それは「おまとめローンに関連する連絡」です。
具体的には、以下のような理由が考えられます。
| 連絡の理由 | 内容 |
|---|---|
| 申込内容の確認 | あなたがおまとめローンに申し込んだ場合、その内容に不備がないか、あるいは追加で確認したい事項がある場合に連絡が来ます。 |
| 審査結果の連絡 | 審査が完了し、その結果を伝えるために電話がかかってくることがあります。 |
| 契約手続きの案内 | 審査に通過した後、契約手続きを進めるための案内や説明のために連絡が入ることがあります。 |
| その他重要事項の連絡 | 契約内容に関する重要な確認事項や、手続き上の案内など、個別の状況に応じた連絡である可能性も考えられます。 |
あなたが「現在アイフルのおまとめローンを申し込んでいる」、「あるいは検討している」段階であれば、手続きの一環としての事務的な連絡である可能性が非常に高いと言えるでしょう。
落ち着いて対応するための3ステップ
この番号からの電話に気づいたら、どのように対応するのが最善なのでしょうか。
無視してしまうと、重要な手続きが進まなかったり、あなたにとって不利益が生じたりする可能性もあります。
以下の3つのステップに沿って、落ち着いて対応しましょう。
ステップ1:電話に出る、または折り返す
まずは、かかってきた電話に出るのが一番です。
もし出られなかった場合は、気づいた時点なるべく早く折り返し連絡をしましょう。
アイフルの営業時間は、連絡内容によって窓口が異なりますが、一般的な問い合わせは平日の日中が中心です。
おまとめローン専用ダイヤル(0120-008-127)は平日10:00~18:00となっていますので、この時間帯を目安にすると良いでしょう。
ステップ2:本人確認と用件の確認
電話に出る、あるいは折り返しをすると、まず担当者から本人確認を求められます。
氏名や生年月日などを伝え、本人であることが確認されると、担当者が用件を話し始めます。
ここで、どのような目的で電話をしてきたのかを正確に把握しましょう。
ステップ3:状況に応じた誠実な対応
用件が分かったら、その内容に応じて誠実に対応することが大切です。
申込内容の確認であれば、質問に正直に答えてください。
もし返済に関する相談であれば、現在の状況を正直に伝え、今後の返済計画について相談しましょう。
誠実な態度で向き合うことで、担当者もあなたの状況を理解し、適切な解決策を一緒に考えてくれるはずです。
注意点:アイフルを名乗る「なりすまし詐欺」
「0120579462」はアイフルの正規の番号ですが、金融機関を名乗る悪質な「なりすまし詐欺」も存在します。
万が一、不審に感じた場合は、以下の点を確認してください。
- 非通知や別の番号でかかってきていないか
- 個人情報を執拗に聞き出そうとしていないか
- ATMでの操作を指示したり、手数料の振込を要求したりしていないか
アイフルがATMの操作を指示したり、理由の不確かな金銭を要求したりすることは絶対にありません。